Často kladené otázky

Objednávka je jednoduchá. Vyberiete si svoje obľúbené kúsky, vložíte ich do košíka, zvolíte výber veľkosti, spôsob dopravy a platby a odošlete objednávku. Po jej prijatí Vám automaticky príde potvrdenie e-mailom. O každom ďalšom kroku – prijatí platby, príprave objednávky aj odoslaní balíčka – Vás budeme priebežne informovať.

Pri každom produkte nájdete jeho aktuálnu dostupnosť.

Ak je produkt skladom, objednávku odosielame spravidla do 1 – 2 pracovných dní.

Ak je produkt vyrábaný na objednávku alebo je označený ako predobjednávka, štandardná doba výroby je približne 12 až 14 pracovných dní od prijatia platby. Každý kúsok vzniká lokálne na Slovensku a šijeme ho až po prijatí objednávky, aby sme minimalizovali nadprodukciu.

Studio Loungewear funguje na princípe slow fashion.

Nevyrábame tisíce kusov do skladu. Väčšina modelov vzniká v limitovaných sériách alebo priamo po objednaní. Vďaka tomu vieme zachovať vysokú kvalitu spracovania, znižovať textilný odpad a vyrábať zodpovednejšie.

Naše produkty navrhujeme aj vyrábame na Slovensku.

Spolupracujeme s lokálnymi krajčírkami a overenými rodinnými dielňami, ktoré kladú dôraz na precízne spracovanie každého detailu. Veríme, že kvalitné oblečenie vzniká rukami ľudí, nie pásovou výrobou.

Vyberáme prírodné a kvalitné materiály, ktoré sú príjemné na pokožke a majú dlhú životnosť.

V našich kolekciách najčastejšie nájdete ľan, bavlnu, mušelín, viskózu, tencel, satén alebo kvalitné viskózové zmesi. Pri každom produkte uvádzame presné materiálové zloženie aj odporúčanú starostlivosť.

Pri každom produkte nájdete tabuľku veľkostí a odporúčané rozmery.

Ak si napriek tomu nie ste istá výberom, napíšte nám e-mailom svoje miery (výška, obvod pŕs, pás a boky). Radi Vám odporučíme najvhodnejšiu veľkosť ešte pred objednávkou.

Samozrejme, môžete požiadať o výmenu veľkosti.

Stačí využiť náš formulár na výmenu alebo vrátenie tovaru podľa pokynov na webe. Po doručení balíčka Vám novú veľkosť odošleme čo najskôr podľa aktuálnej dostupnosti.
Informácie nájdete tu: www.studioloungewear.sk/vymena-vratenie-tovaru/

Áno.

Nepoužitý tovar môžete v zákonnej lehote 14 kalendárnych dní vrátiť podľa podmienok uvedených na našom webe. Po prijatí a kontrole zásielky Vám peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým bola objednávka uhradená.

Pri vybraných modeloch áno.

Ponúkame napríklad úpravu dĺžky nohavíc, šiat alebo rukávov. Dostupnosť úprav závisí od konkrétneho produktu. Ak potrebujete poradiť, kontaktujte nás e-mailom ešte pred vytvorením objednávky.

Áno.

Objednávku si môžete vyzdvihnúť osobne v Žiline po predchádzajúcej dohode, kontaktujte nás e-mailom ešte pred vytvorením objednávky. Skúšanie oblečenia pri osobnom odbere momentálne nie je možné.

Áno.

Studio Loungewear doručuje objednávky na Slovensko, do Českej republiky aj do ďalších krajín Európy. Dostupné možnosti dopravy a aktuálne ceny Vám radi zašleme na vyžiadanie.

Každý kúsok Studio Loungewear je navrhnutý z kvalitných materiálov, ktoré si zaslúžia správnu starostlivosť. Keďže pracujeme s rôznymi prírodnými aj prémiovými vláknami, ako sú ľan, mušelín, bambusová viskóza, tencel či satén, odporúčaný spôsob údržby sa môže pri jednotlivých produktoch líšiť.

Presné pokyny na pranie, sušenie a žehlenie nájdete vždy na etikete všitej priamo v produkte. Tá obsahuje odporúčania prispôsobené konkrétnemu materiálu, aby si oblečenie zachovalo svoj tvar, farbu aj prirodzenú jemnosť čo najdlhšie.

Vo všeobecnosti odporúčame používať šetrné pracie prostriedky, vyhýbať sa agresívnym chemickým prípravkom a pri väčšine materiálov neodporúčame sušenie v sušičke. Správnou starostlivosťou si Vaše obľúbené kúsky Studio Loungewear zachovajú svoju kvalitu, komfort pri nosení aj nadčasový vzhľad počas mnohých rokov.

Ak je to možné, radi Vám pomôžeme.

Niektoré modely plánujeme opätovne došívať, pri iných ide o limitovanú kolekciu. Ak Vás zaujíma konkrétny produkt, kontaktujte nás e-mailom a overíme jeho ďalšiu dostupnosť.

Ihneď po odoslaní objednávky Vám príde potvrdzovací e-mail.

Ak Vám potvrdenie neprišlo, skontrolujte priečinok Spam alebo nás kontaktujte. Radi overíme stav Vašej objednávky.

Ak objednávka ešte nebola odovzdaná do výroby alebo expedície, vo väčšine prípadov áno.

Čím skôr nás kontaktujete, tým väčšia je šanca, že zmenu stihneme vykonať.

Každý kúsok vzniká lokálne v malých sériách z kvalitných materiálov a s dôrazom na precízne spracovanie.

Neplatíte za masovú výrobu, ale za remeselnú prácu, férovú výrobu, kvalitné materiály a nadčasový dizajn, ktorý Vám vydrží roky.

Niektoré áno.

Vybrané kolekcie a produktové dropy Studio Loungewear vznikajú v limitovaných množstvách. Po ich vypredaní sa už nemusia opätovne vyrábať, pretože pracujeme s limitovanými materiálmi alebo ide o jedinečné sezónne kolekcie.

Ak je konkrétny produkt súčasťou limitovaného dropu, vždy o tom informujeme priamo v popise produktu na našom e-shope a zároveň aj na našich sociálnych sieťach. Odporúčame preto sledovať naše novinky, aby Vám neunikli pripravované kolekcie ani informácie o ich dostupnosti.

Pri ostatných modeloch sa vždy snažíme podľa možností zabezpečiť opätovné došívanie. Dostupnosť však závisí najmä od materiálu a výrobných kapacít. Ak máte záujem o konkrétny kúsok, odporúčame s objednávkou zbytočne nečakať.